SOPORTE TÉCNICO
En RESERMA nos destacamos por la excelente calidad de nuestro Servicio de Soporte Técnico de todos los productos y equipos comercializados que requieran mantenimiento preventivo según las pautas del fabricante, además de las reparaciones necesarias.
Nuestros técnicos e ingenieros se encuentran debidamente capacitados por el fabricante y certificándose periódicamente para proporcionar un diagnóstico inmediato de los equipos, sin importar la distancia en que se encuentre; realizando soporte y monitoreo remoto (en primera instancia) lo que permite detectar elementos defectuosos, o correcciones al instante y si amerita, visitas correctivas y de revisión.
Brindamos la asesoría técnica necesaria y capacitación para el usuario del equipo, lo que maximiza la continuidad operacional de los equipos y la mantención del mismo. Contamos con el respaldo de nuestros proveedores, lo cual nos brindan estabilidad, soporte y garantía para el buen funcionamiento de los equipos.